Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando te registras en melorivanquothi o utilizas nuestros servicios, recopilamos diversos tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestra plataforma educativa.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de comunicación
• Información académica: nivel educativo, experiencia previa en escritura, objetivos de aprendizaje específicos
• Contenido creativo: textos, ejercicios de escritura, proyectos literarios y comentarios en la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tiempo de permanencia en la plataforma
• Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, patrones de navegación y progreso en los cursos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados que se adapten a tus necesidades específicas de aprendizaje literario.

Compartir Información con Terceros

melorivanquothi mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Colaboramos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con los estándares europeos de protección de datos y que han firmado acuerdos de confidencialidad. Estos incluyen servicios de análisis web, plataformas de comunicación educativa y sistemas de gestión de aprendizaje.

• Proveedores de servicios técnicos esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Instituciones educativas colaboradoras para programas específicos de escritura creativa
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Socios académicos para investigación educativa anonimizada y estudios de mejora pedagógica

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de melorivanquothi y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), posees derechos específicos sobre el tratamiento de tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud por correo electrónico a info@melorivanquothi.sbs incluyendo tu nombre completo y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

• Derecho de acceso: solicitar una copia completa de todos los datos personales que conservamos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o completar datos incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de datos para fines específicos como marketing directo

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas con retención controlada
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Capacitación regular del personal en protección de datos y protocolos de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fueron recopilados, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa española y europea.

Los datos de comunicación y soporte se mantienen durante 3 años después de la última interacción. La información de facturación se conserva durante 7 años según lo exigido por la legislación fiscal española. Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación educativa.

Cookies y Tecnologías Similares

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Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente sin cookies habilitadas.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y servicios de autenticación
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